Жители Екатеринбурга пожаловались на массовый сбой в работе "Екарты"

Некоторые пользователи транспортных карт «Екарта» не могут пополнить свой счет с помощью мобильного приложения. Оно выдает ошибку при попытке совершить операцию. Это связано с тем, что специальное оборудование, которое обеспечивает связь между приложением и банковскими системами, вышло из строя во время перехода на отечественное ПО. Такой переход должен был повысить безопасность и надежность сервиса.

«И-Сеть», которая разрабатывает и обслуживает приложение «Екарта», признала проблему. Она обещала устранить сбой в ближайшее время. Компания также заверила, что другие способы оплаты проезда транспортными картами: банковскими картами, смартфонами с платежными сервисами или виртуальными транспортными картами, не пострадали и работают в штатном режиме.

Для тех, кто хочет пополнить свой счет «Екарты», компания предложила альтернативные варианты: в кассах метро или через сервисы быстрых платежей «Фрисби» и «GorodPay». Сделать это можно через сайт или приложения. (фото: ru.freepik.com)

    Компания поблагодарила своих клиентов за доверие и понимание и посоветовала им использовать иные способы пополнения, пока приложение «Екарта» не будет восстановлено. Автор: Евгений Ивченко

    Запись перемещена в архив
    Нет больше статей