Автоэксперты рассказали о правилах, которых должен придерживаться владелец при отзыве автомобиля

В последнее время автолюбителям довольно часто приходится сталкиваться с такой проблемой, как отзывная компания производителя. Безусловно, далеко не все автомобилисты понимают, как действовать при таких обстоятельствах. Именно поэтому автоэксперты решили напомнить, как нужно вести себя в такой ситуации, если транспортное средство попадает в список под отзывную компанию. В первую очередь эксперты подчеркнули, что обращение стоит делать только в тот дилерский центр, где приобретался ранее автомобиль.

Безусловно, самостоятельно отправляться к дилеру не обязательно без соответствующего уведомления, так как представители дилерских центров обязаны уведомить клиентов о начале отзывной акции. Если же представители производителя затягивают с оповещением, то можно проверить свое транспортное средство, попадает ли оно под компанию или нет. Это можно сделать через сайт Росстандарта. Кроме того, необходимые сведения по отзывным компаниям всегда присутствуют на официальных порталах автопроизводителей.

Стоит понимать, что практически все работы, проводимые в рамках отзывной компании, осуществляются бесплатно. Поэтому, если по какой-то причине с автолюбителя требуют деньги за замену той или иной детали, то можно смело обращаться напрямую к производителю. Дилерские центры в таких ситуациях обязаны собственными силами устранить все неисправности и вернуть клиентам автомобили в полностью рабочем состоянии. При этом, во внимание не принимается тот факт, продолжает действовать на машину гарантия или нет.

Примечательно, что решение о начале и последующем проведении отзывной компании принимает производитель автомобилей, из-за чего дилерские центры никак не могут повлиять на него. Учитывая все вышесказанное можно сделать небольшой вывод, что автомобилистам необходимо знать собственные права. Это позволит избежать неприятных ситуаций с недобросовестными продавцами. Также следует не рассматривать мнение о том, что отзывная компания предусматривает замену или возврат автомобиля. Это лишь плановая диагностика и ремонт некачественных элементов.