На обновленный кроссовер Toyota Highlander обрушился поток жалоб: в чем причина?

Highlander — очень популярная модель на рынке среднеразмерных семиместных кроссоверов. Многие отраслевые эксперты не ожидали, что она будет хорошо продаваться. От версии предыдущего поколения до текущей генерации прошло более десяти лет. Однако с момента запуска Highlander IV этот автомобиль стал предметом множества споров. Несмотря на то, что продажи по-прежнему стабильны, сарафанное радио явно не безмолвствует. Так, недавно на автомобильных сайтах количество жалоб на Toyota Highlander 2022 вырвалось на первое место.

Согласно данным, за последние семь дней Highlander получил в общей сложности 174 жалобы. В основном на двухмоторные полноприводные модели 2022 года. Во время использования автомобиля двигатель сильно шумит и вибрирует, отражаясь на зеркале заднего вида и резонансе кузова. После частых отзывов владельцев автомобилей, эксперты пришли к выводу, что конструкция заднего моста была дефектной, что привело к проблемам с сильной вибрацией и шумом. Таким образом, рынок США выпустил уведомление об отзыве в декабре 2021 партии автомобилей. Несмотря на то, что решение, предложенное производителем, заключается в применении смазочного материала, этот метод не устранил первопричину. Через некоторое время аномальный шум восстанавливается.

С момента запуска этого кросса в Китае такого большого количества централизованных жалоб не наблюдалось. При этом до сих пор многие автомобилисты по-прежнему отдают предпочтение Highlander предыдущей генерации, считая, что форма у него жесткая, кузов большой, а старый силовой агрегат более выносливый. Можно предположить, что у паркетника четвертого поколения может быть очень много поклонников, полагаясь на фундамент, заложенный старым кроссом. Однако на практике у него достаточно вялые показатели продаж.

На рынке больших семиместных кроссоверов не было недостатка в моделях, способных бросить вызов Highlander. Хотя сегодня кажется, что у «японца» нет соперников, никто не может гарантировать, что он будет непобедим в течение длительного времени. Только превосходное качество и сарафанное радио помогут преодолеть кризис Highlander.