Покупка авто на маркетплейсе: удобно, выгодно, но есть нюансы — как не попасть в ловушку онлайн-сделки

Сегодняшние маркетплейсы уже давно вышли за рамки привычных покупок одежды или техники — теперь на Ozon, Яндекс.Маркете и даже Wildberries можно найти и приобрести автомобиль, будь то новый или с пробегом. Всё делается онлайн: от выбора модели до оформления документов и доставки. На первый взгляд — удобно, быстро, современно. Но насколько этот способ безопасен и какие нюансы стоит учесть, чтобы не попасть впросак?

Эксперты отмечают, что маркетплейсы уверенно превращаются в полноценные площадки для покупки автомобилей через интернет. Здесь можно не только сравнить комплектации и цены, но и оформить кредит, страховку, а иногда даже заказать доставку машины прямо к дому. При этом сам маркетплейс не продаёт автомобили напрямую — он лишь связывает покупателя с дилером, выступая гарантом прозрачности сделки.

Покупка машины через маркетплейс сулит ряд плюсов: оформление всех бумаг в электронном виде, возможность получить кэшбэк или бонусы, а также комплексные услуги — от страховки до регистрации в ГИБДД. Крупные площадки тщательно проверяют своих партнёров, что снижает риск столкнуться с мошенниками.

Однако есть и обратная сторона медали. Главный минус — невозможность лично осмотреть автомобиль до оплаты. Даже новые машины могут иметь мелкие дефекты или отличаться от заявленной комплектации. Поэтому специалисты советуют выбирать самовывоз у дилера и внимательно осматривать авто перед окончательным расчётом.

Среди других подводных камней — ограниченный ассортимент (на площадке представлены только те машины, которые загрузили партнёры), сложности с возвратом (вернуть автомобиль не так просто, как обычный товар), а также возможные задержки с документами. Иногда машина приезжает раньше, чем оформляются все бумаги, и покупателю приходится самостоятельно заниматься регистрацией.

Особое внимание стоит уделить проверке продавца. На странице товара всегда указано юридическое лицо — важно убедиться, что это действительно официальный дилер, а не случайная компания. Не стоит переводить деньги напрямую — только через защищённые платежи маркетплейса. Все переписки и договоры лучше сохранять — они пригодятся в случае споров.

Если речь идёт о покупке подержанного автомобиля, риски возрастают. Обязательно проверьте VIN, историю обслуживания, убедитесь, что машина не находится в залоге, а для надёжности закажите независимую диагностику.

Возврат автомобиля возможен только при обнаружении серьёзных дефектов или несоответствия заявленным условиям. В остальных случаях вопрос решается индивидуально с дилером. Стоимость доставки зависит от региона и может составлять от 20 до 50 тысяч рублей.

Что выбрать — дилера или маркетплейс? Всё зависит от приоритетов. Если важен личный осмотр и индивидуальные опции — лучше обратиться к дилеру. Если же на первом месте скорость и бонусные программы — маркетплейс станет отличным вариантом.

Не стоит верить мифам: маркетплейсы не проводят технический осмотр автомобилей, а возврат машины регулируется отдельными нормами закона и гораздо сложнее, чем у обычных товаров. Цены на маркетплейсах могут совпадать с дилерскими, но за счёт акций и бонусов итоговая выгода часто оказывается выше.

Формат онлайн-продаж автомобилей в России появился сравнительно недавно — с 2020 года, когда пандемия вынудила автосалоны закрыться. С тех пор покупка машины через интернет стала такой же привычной, как заказ смартфона или холодильника. Но, несмотря на удобство, внимательность и осторожность при выборе автомобиля остаются главным залогом удачной сделки. Алексей Заболотских