Mercedes возвращает физические кнопки: покупатели GLC не готовы к тотальной цифровизации

В последние годы автопроизводители активно внедряют в свои модели огромные сенсорные экраны, однако Mercedes пришёл к выводу, что полностью отказываться от физических кнопок пока рано. Как отмечает представитель компании Гайзер, одного большого дисплея недостаточно — клиенты всё чаще высказывают недовольство отсутствием привычных элементов управления. В результате в новых моделях, например, в GLC, на руле снова появились настоящие переключатели, а на центральной консоли можно увидеть дополнительные кнопки для регулировки громкости и других функций.

Особенно это актуально для более крупных автомобилей, где просторный салон позволяет разместить больше физических элементов. К тому же, покупатели таких моделей зачастую старше и предпочитают тактильное управление сенсорным панелям или голосовым командам. Главный специалист по программному обеспечению Mercedes Магнус Остберг подтверждает: компания внимательно изучает предпочтения разных возрастных групп и регионов, чтобы найти оптимальный баланс между цифровыми и аналоговыми решениями.

Интересно, что тренд на увеличение количества экранов во многом продиктован конкуренцией с китайскими брендами, которые делают ставку на цифровые технологии и ориентируются на молодую аудиторию. Однако для европейских производителей такой подход пока не стал универсальным стандартом. В итоге на рынке сформировалось два лагеря: одни, как Mercedes, активно внедряют цифровизацию, другие же предпочитают минимализм и простоту, ограничиваясь меньшим количеством экранов и кнопок. (фото: Mercedes-Benz) Михаил Понамарев