Мошенники атакуют СТО: как не потерять авто и деньги при ремонте своего автомобиля в сервисе

В последние месяцы в России все чаще фиксируются новые способы обмана автомобилистов, которые обращаются в автосервисы для ремонта своих машин. Мошенники не только выманивают у доверчивых граждан крупные суммы, но и порой лишают их самого автомобиля. Эксперты и представители отрасли отмечают, что преступники становятся все изобретательнее, а схемы — сложнее и опаснее.

Ранее злоумышленники активно использовали похищенные базы данных клиентов СТО, чтобы связываться с владельцами машин и выманивать у них деньги. Однако после ужесточения наказания за утечку персональных данных и введения внушительных штрафов, преступники стали действовать иначе. Теперь они зачастую обходятся без доступа к базам, используя методы социальной инженерии и психологического давления.

Один из распространенных сценариев выглядит так: мошенник звонит в автосервис, представляясь клиентом, и под предлогом плохой связи или неразборчивой речи пытается выведать у сотрудника нужную информацию о машине и ее владельце. Иногда такие попытки удаются, и тогда преступники получают все необходимые сведения для дальнейших махинаций. Формально это уже считается передачей персональных данных постороннему лицу, что может повлечь за собой серьезные последствия для самого автосервиса.

Получив информацию о транспортном средстве, находящемся на ремонте, аферисты выходят на связь с владельцем, представляясь сотрудниками СТО. Они сообщают о необходимости срочно оплатить ремонт или приобрести запчасти, предоставляя реквизиты для перевода средств. Владелец, не подозревая подвоха, переводит деньги, которые в итоге оседают на счетах мошенников, а не автосервиса.

Но на этом опасности не заканчиваются. Зная, что автомобиль находится в ремзоне, преступники могут организовать его угон. Особенно часто такие случаи происходят летом, когда ворота сервисов открыты из-за жары, а сотрудники заняты или отсутствуют на месте. Ключи от машин зачастую лежат прямо в салоне или на видном месте, что облегчает задачу злоумышленникам. Угонщик просто садится за руль и спокойно выезжает, а механики могут даже не заметить пропажи, приняв его за коллегу.

Чтобы не стать жертвой подобных схем, эксперты советуют быть максимально внимательными при общении с представителями автосервисов. Если поступил подозрительный звонок с просьбой перевести деньги, лучше сразу прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в сервис по официальному номеру, указанному на сайте или в договоре. Оплату за ремонт следует производить только после приемки автомобиля, а не заранее. Уважающие себя СТО никогда не требуют предоплаты до завершения всех работ.

Даже если ваши персональные данные каким-то образом оказались у мошенников, не стоит паниковать. Главное — не переводить деньги по сомнительным реквизитам и не поддаваться на уговоры. В большинстве случаев простое игнорирование подозрительных требований позволяет избежать серьезных потерь. Бдительность и осторожность — лучшие союзники автомобилиста в борьбе с современными аферистами. Михаил Понамарев