Mercedes-Benz отзывает GLC, EQE и EQB в Китае: ослабление рулевого и проблемы с аккумуляторами грозят потерей управления

В начале сентября представители китайского подразделения Mercedes-Benz сообщили о старте масштабной отзывной кампании, следуя предписаниям регламента по контролю качества автомобилей. Под действие отзыва попали две группы машин: первая — это 302 импортированных автомобиля GLC и EQE, выпущенных с октября 2022 по май 2025 года; вторая — 14 электрокаров EQB, произведённых с апреля 2022 по март 2023 года на китайских заводах

Причины для столь серьёзных мер кроются в обнаруженных дефектах. В ряде GLC и EQE выявлено, что болты, соединяющие рулевое колесо с рейкой, могли быть затянуты с ошибочным усилием. Со временем это приводит к ослаблению крепления, а в худшем случае — к потере управления автомобилем, что напрямую угрожает безопасности водителя и пассажиров. В электромобилях EQB обнаружена другая проблема: крепёжные элементы аккумуляторной батареи и шинопровода могли быть установлены с нарушениями, что чревато перебоями в электропитании и, как следствие, увеличивает риск аварийных ситуаций.

Для устранения угрозы Mercedes-Benz организует бесплатные сервисные проверки через официальных дилеров. Владельцам GLC и EQE специалисты подтянут или заменят болты рулевого механизма, а для EQB предусмотрена замена аккумуляторных батарей. Все работы выполняются за счёт производителя. Владельцев уведомят индивидуально, а для получения подробной информации или записи на сервис открыт телефон горячей линии и доступны онлайн-ресурсы. Таким образом, компания стремится максимально быстро и эффективно устранить выявленные недостатки, обеспечив безопасность своих клиентов. Михаил Понамарев