Porsche проверяет жалобы клиентов: в Китае внезапно «опустел» дилерский центр в Чжэнчжоу

В китайских соцсетях на днях разошлись сообщения о странной ситуации вокруг Porsche Center Zhengzhou Zhongyuan, который работает в Грейт-Сентрал-Плейнс в районе Чжунъюань города Чжэнчжоу. Пользователи утверждали, что дилерский центр внезапно «опустел»: в шоуруме почти не осталось машин, а с отделом продаж и руководством якобы невозможно связаться.

После появления этих публикаций районное коммерческое управление Чжунъюаня заявило, что профильные ведомства уже сформировали специальные группы. Их задача — вмешаться, провести проверку и наладить координацию. При этом, из-за неожиданности инцидента, магазин, как уточняется, продолжает выходить на связь с продавцом, чтобы прояснить конкретные обстоятельства с покупателями.

Свою позицию озвучили и в полицейском участке Люху в Чжэнчжоу. Там сообщили, что ситуацию изучили и предварительно склоняются к версии о сбое в работе «столичной сети». Одновременно правоохранители подчеркнули: подобные споры не относятся к компетенции органов общественной безопасности, поэтому потребителям рекомендуют защищать свои права через юридические каналы.

В службе поддержки Porsche в Китае, в свою очередь, отметили, что Porsche Center Zhengzhou Zhongyuan по-прежнему числится официальным дилером в системе, а уведомлений о закрытии не поступало. Жалобы клиентов зафиксированы, их обещают проверить, а владельцам советуют оформлять обращения по официальным процедурам.

Дополнительно выяснилось, что аккаунт дилера с аудиторией более 400 тысяч подписчиков сейчас переведен в частный режим. Управляющей компанией центра указана Zhengzhou Dongbaorun Automobile Sales Co., Ltd. с уставным капиталом 60 млн юаней, находящаяся в стадии становления. По данным Tianyan, 17 декабря в компании сменилось руководство: прежний исполнительный директор и гендиректор Гу Чжуаньтао ушел, Инь Шаолян занял пост директора и управляющего, но подал в отставку уже через два дня. Компания принадлежит Dongan Holding Group из Синьсяня (провинция Хэнань), у которой свыше 40 «дочек» и портфель люксовых марок, включая Porsche, BMW и Audi. (фото: Porsche) Алексей Заболотских