Китайские автогиганты делают ставку на качество: интеллектуальные функции и новые стандарты безопасности меняют рынок

В Пекине прошла масштабная конференция, посвящённая качеству автомобилей в Китае, где собрались топ-менеджеры автоконцернов, эксперты и представители СМИ. Главной темой стало внедрение интеллектуальных технологий в автопром и их влияние на качество и безопасность машин. По словам Тан Вэйго, руководителя организаторов, современные функции авто тесно связаны с качеством исполнения, а жалобы на работу “умных” систем, вроде ассистентов водителя и обновлений по воздуху, остаются в числе главных проблем. Эксперты отмечают: клиенты всё чаще обращают внимание не только на автономность, но и на реальный пользовательский опыт.

Среди рекомендаций — доводить качество до максимума, а сервис делать максимально быстрым и удобным. Особое внимание уделяется электромобилям: разница между заявленным и реальным запасом хода вызывает недовольство, а привычки водителя и стиль езды сильно влияют на итоговые показатели. Специалисты советуют разрабатывать новые методы оценки, учитывающие реальные сценарии эксплуатации.

Исследования показывают, что китайские производители добились серьёзных успехов в разработке аккумуляторов и электросистем, а независимые бренды уже опережают зарубежные по ряду параметров. Однако, несмотря на прогресс в “железе”, общее качество отрасли немного снизилось — растёт число претензий к цифровым сервисам, интеллектуальным кабинам и системам управления.

В рамках мероприятия наградили лучших поставщиков и модели, отличившиеся по надёжности, комфорту и инновациям. Отдельно отметили специалистов, внёсших вклад в развитие качества. Вектор развития ясен: китайский автопром делает ставку на технологичность, индивидуальный подход к клиенту и постоянное совершенствование сервисов. Павел Афанасьев