Ford отказался чинить полицейский Explorer с заблокированным рулём: власти Массачусетса требуют вернуть деньги через суд

В Массачусетсе разгорелся скандал между местными властями и автогигантом Ford. Причиной стал инцидент с полицейским внедорожником Ford Explorer 2022 года: во время обычного выезда с парковки у машины неожиданно заклинило рулевое управление. Офицер, находившийся за рулем, не смог справиться с управлением, и автомобиль врезался в столб. В результате аварии пострадало плечо полицейского, а передняя часть внедорожника получила серьезные повреждения.

Этот Explorer был одним из шести новых автомобилей, которые город приобрел для нужд полиции, потратив на обновление автопарка порядка 400 тысяч долларов. Каждый внедорожник, включая разбившийся, был застрахован по расширенной гарантии, покрывающей в том числе и неисправности рулевого управления.

После аварии машину доставили в сервисный центр, где специалисты подтвердили: рулевое действительно заблокировалось. Однако, когда дело дошло до гарантийного ремонта, Ford неожиданно отказал в обслуживании, сославшись на отсутствие заводского дефекта и якобы несоблюдение условий гарантии дилером. Городские власти неоднократно пытались получить разъяснения и доказательства позиции производителя, но ответа так и не получили.

В итоге администрация Холиока подала в суд на Ford, требуя либо бесплатного ремонта, либо замены автомобиля, либо возврата полной стоимости внедорожника. Юристы города настаивают: компания обязана выполнить свои гарантийные обязательства, ведь речь идет о безопасности и доверии к бренду. Ford, в свою очередь, от комментариев воздерживается, а судебное разбирательство только набирает обороты. Наталья Плотникова