Покупатель заказал 96 ГБ DDR5 у Corsair, а получил фиктивные модули подсветки за $35: расследование начато

На днях на просторах Reddit появилась очередная история, связанная с неудачной покупкой дорогостоящей оперативной памяти. Один из пользователей рассказал, как приобрел у Corsair комплект памяти DDR5 внушительным объемом 96 ГБ, рассчитывая на безотказную работу и максимальную производительность своего ПК. Однако радость от обновления быстро сменилась разочарованием: одна из планок оказалась неисправной и покупателю пришлось вернуть комплект по гарантии, чтобы получить замену напрямую от производителя.

Казалось бы, дело пустяковое: возврат, осмотр, пересылка новой памяти и все должны остаться довольны. Но вместо долгожданной DDR5 покупатель получил нечто совсем неожиданное — в посылке оказались фиктивные RGB-модули от Corsair, которые обычно используются исключительно ради красивой подсветки и предназначены для заполнения пустых слотов на материнской плате, создавая только иллюзию полноценного комплекта оперативной памяти. Разумеется, ни о каких реальных микросхемах или возможности хранения данных речи не шло: это исключительно декоративные элементы стоимостью 35 долларов, причем их функции ограничиваются добавлением ярких акцентов в корпусе компьютера.

На фоне растущих цен на DDR5, которые в США достигли отметки почти в тысячу долларов за подобные комплекты, подобная подмена выглядит особенно неприятно. Сама Corsair заявила, что крайне удивлена этим инцидентом и уже начала собственное расследование с целью выяснить, как RGB-заглушки оказались вместо полноценной памяти. Не исключено, что в процессе обработки возврата произошла ошибка – либо из-за сбоя в логистической цепочке, либо в результате более сложной схемы с привлечением злоумышленника, подменившего возвратный комплект на фиктивные модули. Впрочем, пока все это лишь предположения.

Отрадно, что служба поддержки Corsair оперативно отреагировала на публикацию: представитель компании связался с автором сообщения через Reddit, запросил номер обращения и пообещал разобраться в ситуации в кратчайшие сроки. Покупателю остается только ждать решения и надеяться, что история в итоге завершится благополучно.

К слову, подобные проблемы с подменой оборудования, включая оперативную память и видеокарты, в последнее время все чаще встречаются не только на розничных площадках, таких как Amazon, но и, как выясняется, при прямых заказах у производителя. Причем не все покупатели сразу могут определить подмену — иногда вместо новой DDR5 присылают старую DDR4, и малоопытный пользователь выявляет ошибку не сразу.

Учитывая постоянный рост цен на память, подобные инциденты в будущем вряд ли исчезнут. Поэтому специалисты советуют при получении крупных и дорогих заказов всегда тщательно проверять содержимое упаковки, чтобы избежать неприятных неожиданностей. Евгений Ивченко