Владелец Haval Jolion пытался обновить мультимедийную систему, но остался без гарантии

Несколько лет назад в различных профильных сообществах владельцев китайских автомобилей Haval Jolion начал появился подробный материал о возможности обновления мультимедийной системы кроссовера. Один из владельцев данной модели решил выяснить у местных дилеров, возможно ли обновить его головное устройство до версии R7.4. Но, как оказалось, энтузиазма у специалистов не наблюдается — наотрез отказались заниматься этим вопросом.

Не желая сдаваться, владелец Jolion связался с дилерским центром из другого региона, где, по слухам, некий электрик уже проводил подобные обновления. Владелец несколько раз пообщался с менеджером сервисного отдела, которая, к удивлению проявила удивительную отзывчивость. Владелец сразу честно сказал, что ехать 800 километров в другой регион он не планирует, но рассчитывает на дельный совет. Менеджер не только не отказала, но и несколько дней пыталась наладить контакт с дилерами поблизости от владельца данного Jolion, а потом еще и сама перезванивала, чтобы узнать, удалось ли ему что-то решить.

В итоге местные дилеры пригласили владельца на диагностику головного устройства, пообещав после проверки связаться с ХМР и выяснить, возможно ли обновление. Процедуру обещали провести за два часа, но только в будний день и строго с 9 до 16. Владельцу авто пришлось пожертвовать обеденным временем и отправиться через весь город к дилеру. Ему сказали, что позвонят.

К слову, был еще один повод для визита: перестал работать бесключевой доступ на водительской двери. С брелка все функционировало, задняя дверь открывалась, а вот передняя — ни в какую. Владелец грешил на грязь, пытался промыть, но результата не было. Оказалось, что если загрязнен один сенсор на внутренней стороне ручки, то и второй перестает работать — это стало открытием за полтора года эксплуатации Haval Jolion.

Владелец прождал несколько часов и не дожидаясь звонка от дилера, сам позвонил ему. В ДЦ ответили, что авто можно забирать. Но по приезду его ожидал не самый приятный сюрприз. Дело в том, что владелец самовольно вмешался в работу головного устройства, установил сторонние программы, тем самым лишился гарантии и теперь никакого обновления ему не светит.

Данной информацией владелец Haval Jolion поделился с «одноклубниками». Его посыл был таков, что не стоит самостоятельно устанавливать различные приложения на мультимедийное устройство с флешек или не официального магазина производителя. В противном случае мультимедийный комплекс слетает с гарантии. Алексей Заболотских