Во Франции из-за крупного сетевого инцидента отключили онлайн-сервисы La Poste: причиной может быть DDoS или вирус-вымогатель

Во Франции национальная почтовая служба La Poste столкнулась с серьезным сбоем в работе сети. Инцидент пришелся на один из самых загруженных периодов года, поэтому последствия ощутили и обычные клиенты, и пользователи цифровых сервисов.

Организация сообщила об этом через короткое заявление в Facebook. По словам представителей La Poste, информационные системы были отключены, из-за чего временно «легли» практически все онлайн-инструменты. В список недоступных попали интернет-банк и мобильное приложение La Banque Postale, сервисы laposte.fr и Digiposte, La Poste Digital Identity, а также приложение La Poste. На момент публикации основной сайт действительно не работал и показывал лишь сообщение о недоступности. Сотрудники, как утверждается, занимаются восстановлением и приносят извинения за неудобства.

При этом часть банковских операций все же сохранили работоспособность. La Poste отдельно уточнила, что клиенты могут оплачивать покупки онлайн с подтверждением через SMS, снимать наличные в банкоматах, расплачиваться картой в магазинах через POS-терминалы и выполнять переводы WERO.

Однако проблемы затронули и сам Banque Postale: в X банк признал инцидент, который нарушил доступ к части информационных систем, и заявил о полной мобилизации команд. По данным сообщений, платежи и SMS-сервис 2FA функционируют без сбоев, а вот приложение и веб-доступ к банковским сервисам были отключены.

Также La Poste предупредила, что в отдельных отделениях некоторые услуги могут временно приостанавливаться, но базовые почтовые и банковские операции на кассе остаются доступными.

Причина сбоя официально не названа. По характеру отключений ситуация напоминает атаку вымогателей, но Le Monde Informatique допускает версию DDoS. The Register отмечает, что Cloudflare фиксировал «всплески трафика» в понедельник, однако этих данных недостаточно, чтобы уверенно подтвердить DDoS. Алексей Заболотских