Wey Lanshan бесплатно заменит декоративные панели с трещинами и даст пожизненную гарантию

8 декабря в официальном аккаунте Wey в WeChat появилось важное сообщение: компания опубликовала заявление, касающееся дефекта приборной панели на моделях Lanshan 2025. Как выяснилось, у некоторых владельцев этих автомобилей обнаружились локальные трещины на декоративной панели. Специалисты бренда оперативно провели расследование и пришли к выводу: причина кроется в ошибках при установке декоративных элементов, из-за чего в материале возникали напряжения, приводящие к появлению трещин. При этом сама деталь носит исключительно эстетический характер и не влияет на работу приборов или безопасность.

В ответ на обращения клиентов Wey организовал специальную сервисную программу. Владельцам Lanshan, столкнувшимся с проблемой, достаточно обратиться на горячую линию или в авторизованный сервис — компания гарантирует быструю реакцию и бесплатную замену дефектной детали. Более того, доставка и установка будут осуществляться по месту нахождения клиента, а на саму декоративную панель теперь действует пожизненная гарантия. Такой подход подчеркивает клиентоориентированность бренда и его стремление к прозрачности и честности.

Wey строго придерживается национальных стандартов и политики «Трёх гарантий», а также собственной пятилетней гарантии или 150 000 км пробега, чтобы обеспечить защиту интересов своих покупателей. В модельной линейке Lanshan сейчас представлено семь версий стоимостью от 299 800 до 326 800 юаней. Все автомобили оснащаются гибридной системой DHT-PHEV с 1,5-литровым бензиновым мотором и электродвигателем P4, суммарная мощность — 408 л.с. Запас хода на электротяге по WLTC достигает 185–220 км, а совокупный — свыше 1300 км. В стандартное оснащение входят интеллектуальный полный привод Hi4, электронно-управляемые амортизаторы и система контроля демпфирования, а также интеллектуальная система управления вектором тяги iTVC, обеспечивающая уверенное движение даже на сложных покрытиях. Павел Афанасьев