Haval Raptor получил пожизненную гарантию: компания признала наличие неисправности

Компания Haval официально прокомментировала жалобы владельцев Haval Raptor 2025 года на скопление воды в багажнике. Представители бренда подчеркнули, что вопрос не останется без внимания: уже начато внутреннее расследование, чтобы выявить причину проблемы. По предварительным данным, вода попадает внутрь из-за недостаточно эффективного отвода влаги с крышки зарядного устройства, что приводит к образованию луж на полу багажного отделения. Производитель принес извинения за доставленные неудобства и пообещал оперативно устранить недостатки.

С 15 октября 2025 года для владельцев кроссовера будет открыт специальный сервисный канал. В рамках этой программы дилеры проведут бесплатные проверки автомобилей, а при обнаружении следов воды или повреждений все необходимые ремонтные работы будут выполнены за счет компании (фото: Haval). Более того, на детали, пострадавшие из-за этой неисправности, распространяется бессрочная гарантия — Haval берет на себя полную ответственность за качество.

Для обратной связи пользователям доступны горячая линия 400-666-1990 и онлайн-сервис через приложение Great Wall Motor. Компания подчеркивает, что мнение клиентов — основа развития бренда, поэтому Haval намерен не только совершенствовать техническое обслуживание, но и выстраивать открытый диалог с владельцами. В планах — дальнейшее повышение уровня сервиса и качества автомобилей, чтобы совместно с пользователями двигаться к новым стандартам комфорта и надежности. Федор Аверьев