DocuSign подключила ИИ Iris к подписанию договоров: сервис переведет «юридический» на простой язык

Компания DocuSign решила сделать подписание договоров более понятным и безопасным, подключив к процессу генеративный искусственный интеллект. Суть нововведения проста: перед тем как человек поставит подпись, система способна «перевести» запутанные юридические формулировки на простой английский и выдать короткое резюме, чтобы подписант реально понимал, на что соглашается. При желании документ можно «допросить» в формате вопросов и ответов, уточняя отдельные пункты и мелкие детали.

В DocuSign уверены, что такая прозрачность не только экономит время, но и повышает доверие клиентов. Компания отмечает, что сложные соглашения часто тормозят процесс, а теперь их можно пройти быстрее и спокойнее. И статистика это подтверждает: примерно три из пяти потребителей признаются, что подписывают контракты, не до конца разобравшись в смысле. При этом трое из четырех сказали, что чувствовали бы себя увереннее, если бы получали ИИ-сводку по документу.

Но помощник нужен не только обычным пользователям. Для бизнеса DocuSign добавила функции, которые снимают рутину подготовки договоров, где из-за ручной работы легко допустить ошибку. ИИ может сам определить тип соглашения, проверить получателей, а затем в один клик расставить поля для подписи и заполнения данных. Это должно сократить время подготовки и снизить вероятность промахов.

Отдельно подчеркивается, что фирменный ИИ-движок DocuSign под названием Iris рассчитан на корпоративный уровень и, по заявлению компании, дает более высокую точность, автоматизацию и безопасность, чем универсальные языковые модели общего назначения. Вице-президент по продуктам Мангеш Бхандаркар объяснил, что ИИ меняет работу людей, но именно соглашениям особенно нужны ясность и доверие, а это напрямую ускоряет процессы и делает их надежнее.

Кроме того, платформа Intelligent Agreement Management (IAM) доступна и внутри ChatGPT через MCP, поэтому создавать и анализировать контракты можно прямо в привычном интерфейсе чат-бота. Алексей Заболотских