Умный помощник Slackbot планируют сделать не просто ИИ, а частью команды для ускорения бизнес-процессов компаний

Salesforce объявила о широком запуске SlackbotAI — нового интеллектуального помощника, который теперь доступен всем пользователям Slack. Этот инструмент предназначен для бизнес-клиентов и предприятий, позволяя делать работу более эффективной и продуктивной. SlackbotAI впервые был представлен на выставке Dreamforce 2025 и с тех пор стал неотъемлемой частью экосистемы Salesforce, интегрируясь с данными Slack, Salesforce, а также сторонними приложениями, такими как Google Drive и календарные сервисы.

Основная идея — сделать Slackbot не просто помощником, а полноценным членом команды, понимающим контекст разговоров и взаимодействий. Он может сканировать системы, предоставлять нужную информацию мгновенно, помогать искать файлы, отслеживать сроки, напоминать о задачах и даже помогать готовиться к встречам. Например, можно попросить его найти файл, отправленный Стивом, или узнавать последние новости по проекту.

Партнерство со сторонними системами расширяет возможности Slackbot, позволяя обмениваться данными и автоматизировать бизнес-процессы. Это превращает его из простого ассистента в мощный инструмент для управления задачами, анализа данных и планирования.

По словам соучредителя Salesforce и технического директора Slack Паркера Харриса, Slackbot — это не просто помощник с искусственным интеллектом, а вход в концепцию “Agentic Enterprise” — корпоративных решений нового поколения, основанных на данных, рабочих процессах и диалогах внутри Slack. Он помогает автоматизировать рутинные задания, освобождая время для более стратегических задач, и при этом обладает возможностью адаптации и обучения по мере использования.

Salesforce подчеркнула, что Slackbot уже выходит на рынок и будет продолжать развиваться, интегрируя новые системы и функции, что сделает его еще умнее и полезнее в будущем. Это шаг в направлении создания более связанного, автоматизированного и интеллектуального рабочего пространства, где искусственный интеллект становится неотъемлемой частью командной работы.